項目概況
中共丹東市委黨校后勤保障外包服務(wù)采購項目采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取采購文件,并于2025年02月17日 10時00分(北京時間)前提交響應(yīng)文件。
一、項目基本情況
項目編號:JH25-210600-00062
項目名稱:中共丹東市委黨校后勤保障外包服務(wù)采購項目
采購方式:競爭性磋商
包組編號:001
預(yù)算金額(元):1210000
最高限價(元):1210000
采購需求:
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(1)物業(yè)管理(建筑物)名稱明細服務(wù)內(nèi)容及標準建筑1名稱辦公樓、1號樓、2號樓、綜合樓、食堂等總面積建筑面積(㎡)16453.48見“3.6保安服務(wù)”需保潔面積(㎡)65820見“3.4保潔服務(wù)”門窗門窗總數(shù)量(個)及總面積(㎡)門:328個,648.82㎡ 窗:434個,1675.06㎡見“3.2房屋維護服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”地面地面各材質(zhì)及總面積(㎡)水磨石總面積4109、地板總面積3328、地毯總面積700見“3.2房屋維護服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”內(nèi)墻飾面內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積(㎡)內(nèi)墻飾面乳膠漆總面積10047見“3.2房屋維護服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”頂面頂面各材質(zhì)及總面積(㎡)頂面乳膠漆總面積8137見“3.2房屋維護服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”外墻外墻各材質(zhì)及總面積(㎡)外墻涂料(普通涂料、彈性涂料等)總面積6698見“3.2房屋維護服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”外墻需清洗面積(㎡)0見“3.4保潔服務(wù)”會議室室內(nèi)設(shè)施說明會議桌60張;會議椅350個;投影機6個;話筒22個見“3.2房屋維護服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”“3.7會議服務(wù)”會議室數(shù)量(個)及總面積(㎡)會議室總數(shù)量10 總面積700見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會議服務(wù)”報告廳室內(nèi)設(shè)施說明會議桌110張;會議椅220個;投影機0;話筒4個見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會議服務(wù)”報告廳數(shù)量(個)及總面積(㎡)1個,總面積見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會議服務(wù)”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量(個)及總面積(㎡)衛(wèi)生間數(shù)量18 總面積245見“3.4保潔服務(wù)”垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積(㎡)及數(shù)量(個)位置:距離食堂庫房10米處 面積:10 數(shù)量:1見“3.4保潔服務(wù)”車位數(shù)地下車位數(shù)0見“3.6保安服務(wù)”地面車位數(shù)地面車位數(shù)量151個(其中充電樁車位數(shù)量0個)見“3.6保安服務(wù)”車行/人行口車行口車行口數(shù)量3見“3.6保安服務(wù)”人行口人行口數(shù)量2見“3.6保安服務(wù)”電梯系統(tǒng)無空調(diào)系統(tǒng)立式單元式空調(diào)的數(shù)量10臺,在質(zhì)保期內(nèi) 壁掛式單元式空調(diào)的數(shù)量97臺,在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”采暖系統(tǒng)暖氣片400片見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”給排水系統(tǒng)抽水泵1個,蓄水箱1個,在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”消防系統(tǒng)消防栓 滅火器62個,在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”鍋爐設(shè)備無安防系統(tǒng)監(jiān)控攝像頭39個,在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”照明系統(tǒng)照明燈1500個,在質(zhì)保期內(nèi)見“3.6保安服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”供配電系統(tǒng)低壓柜1個 ;功率10千瓦見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”……注:此表格詳細列出了不同建筑物的物業(yè)管理指標項及其明細。若存在“建筑2”,則相應(yīng)增加內(nèi)容,以此類推。
以上內(nèi)容體現(xiàn)需要供應(yīng)商進行物業(yè)管理的物業(yè)的情況、邊界、范圍。指標的設(shè)置要充分考慮可能影響供應(yīng)商報價和項目實施風險的因素。
(2)物業(yè)管理(室外)
名稱明細服務(wù)內(nèi)容及標準室外面積47837.8㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.6保安服務(wù)”綠化24000㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.5綠化服務(wù)”廣場800㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.6保安服務(wù)”路燈、草坪燈、音箱路燈36個、草坪燈0個、音箱0個見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”消防栓28個見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”垃圾箱28個見“3.4保潔服務(wù)”室外配電箱1個見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”門前三包門前三包面積100㎡見“3.4保潔服務(wù)”露臺無見“3.2房屋維護服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”監(jiān)控41個見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”指示牌、顯示屏指示牌25個、顯示屏4個見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)”……
3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標準
物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、保安服務(wù)、會議服務(wù)等。
3.1基本服務(wù)
序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標準1目標與責任R
(1)結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實際情況,制定年度管理目標,明確責任分工,并制定配套實施方案。R
(2)根據(jù)日常學員接待量及培訓工作實際,需提供學校的餐廳及后廚服務(wù)、宿舍服務(wù)、校內(nèi)安保、校內(nèi)綠化區(qū)域的養(yǎng)護、校區(qū)內(nèi)保潔、物品保管及相關(guān)設(shè)施的養(yǎng)護、會議服務(wù)、日常維修、安全管理、消防管理、車輛管理、垃圾處理及物業(yè)人員的培訓、管理、考核等相關(guān)服務(wù)工作。
2服務(wù)人員要求R
(1)每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓,并進行適當形式的考核。R
(2)根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進行從業(yè)資格審查,審查結(jié)果向采購人報備。R
(3)服務(wù)人員的年齡、學歷、工作經(jīng)驗及資格條件應(yīng)當與所在崗位能力要求相匹配,到崗前應(yīng)當經(jīng)過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求,國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的,應(yīng)當按規(guī)定持證上崗。R
(4)如采購人認為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的,可要求供應(yīng)商進行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ⻊?wù)人員進行調(diào)換,應(yīng)當經(jīng)采購人同意,更換比例不得超過本項目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項目服務(wù)人員不得在其他項目兼職。R
(5)著裝分類統(tǒng)一,佩戴標識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌,態(tài)度溫和耐心。R
(6)人員配備數(shù)量要求:共需配備30名管理和服務(wù)人員,包括:物業(yè)經(jīng)理1名,食堂廚師3名,面案主管1名,食堂面案1名,食堂冷菜1名,食堂勤雜3名,食堂保管兼司機1名,食堂班長1名,宿舍班長1名,學員樓服務(wù)員4名,校園勤雜司機1名,校園勤雜電工1名,校園勤雜工3名,辦公樓保潔收發(fā)1名,辦公樓保潔1名,學員樓保潔1名,更夫3名,門衛(wèi)2名。必須配足管理與服務(wù)人員。
3保密和思想政治教育R
(1)建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當包括但不限于:①明確重點要害崗位保密職責。②對涉密工作崗位的保密要求。R
(2)根據(jù)采購人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當向采購人報備。R
(3)每季度至少開展1次對服務(wù)人員進行保密、思想政治教育的培訓,提高服務(wù)人員保密意識和思想政治意識。新入職員工應(yīng)當接受保密、思想政治教育培訓,進行必要的人員經(jīng)歷審查,合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。R
(4)發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失,及時報告采購人,并采取必要補救措施。
4檔案管理R
(1)建立物業(yè)信息,準確、及時地對文件資料和服務(wù)記錄進行歸檔保存,并確保其物理安全。R
(2)檔案和記錄齊全,包括但不限于:①采購人建議與投訴等。教育培訓和考核記錄。保密、思想政治教育培訓記錄。②房屋維護服務(wù):房屋臺賬、使用說明、房屋裝修、維保記錄等。③公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù):設(shè)備臺賬、設(shè)備卡、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設(shè)施設(shè)備安全運行、設(shè)施設(shè)備定期巡檢、維護保養(yǎng)、維修檔案等。④保安服務(wù):監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習與處置記錄等。⑤保潔服務(wù):工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。⑥綠化服務(wù):綠化總平面圖、清潔整改記錄、消殺記錄等。⑦其他:客戶信息、財務(wù)明細、合同協(xié)議、信報信息登記、大件物品進出登記等。R
(3)遵守采購人的信息、檔案資料保密要求,未經(jīng)許可,不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個人提供。R
(4)履約結(jié)束后,相關(guān)資料交還采購人,采購人按政府采購相關(guān)規(guī)定存檔。
5服務(wù)改進R
(1)明確負責人,定期對物業(yè)服務(wù)過程進行自查,結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進措施,持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。R
(2)對不合格服務(wù)進行控制,對不合格服務(wù)的原因進行識別和分析,及時采取糾正措施,消除不合格的原因,防止不合格再發(fā)生。R
(3)需整改問題及時整改完成。
6重大活動后勤保障R
(1)制訂流程。配合采購人制訂重大活動后勤保障工作流程,需對任務(wù)進行詳細了解,并根據(jù)工作安排制定詳細的后勤保障計劃。R
(2)實施保障。按計劃在關(guān)鍵區(qū)域和重點部位進行部署,確保任務(wù)順利進行,對活動區(qū)域進行全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,對車輛進行有序引導和管理,確保交通安全暢通,以禮貌、專業(yè)的態(tài)度對待來賓,展現(xiàn)良好形象。R
(3)收尾工作。對現(xiàn)場進行檢查,做好清理工作。
7應(yīng)急保障預(yù)案R
(1)重點區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項目的實際情況,對重點部位及危險隱患進行排查,并建立清單/臺賬;應(yīng)當對危險隱患進行風險分析,制定相應(yīng)措施進行控制或整改并定期監(jiān)控;隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化,及時更新清單/臺賬,使風險隱患始終處于受控狀態(tài)。R
(2)應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實際情況,制定專項預(yù)案,包括但不限于:火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。R
(3)應(yīng)急預(yù)案的培訓和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓和演練,組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項應(yīng)急預(yù)案演練;留存培訓及演練記錄和影像資料,并對預(yù)案進行評價,確保與實際情況相結(jié)合。R
(4)應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資,建立清單或臺賬,并由專人定期對應(yīng)急物資進行檢查,如有應(yīng)急物資不足,及時通知采購人購置齊全,確保能夠隨時正常使用。
8服務(wù)方案及工作制度R
(1)制定工作制度,主要包括:人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。R
(2)制定項目實施方案,主要包括:交接方案、人員培訓方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。R
(3)制定物業(yè)服務(wù)方案,主要包括:房屋維護服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、保安服務(wù)方案、會議服務(wù)方案等。
9信報服務(wù)R
(1)對郵件、包裹和掛號信等進行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。R
(2)及時投送或通知收件人領(lǐng)取。R
(3)大件物品出入向采購人報告,待采購人確認無誤后放行。
10服務(wù)熱線及緊急維修R
(1)緊急維修應(yīng)當15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,不間斷維修直至修復。
3.2房屋維護服務(wù)
序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標準1主體結(jié)構(gòu)、圍護結(jié)構(gòu)、部品部件R
(1)每季度至少開展1次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視,發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象,及時建議采購人申請房屋安全鑒定,并采取必要的避險和防護措施。R
(2)每季度至少開展1次外墻貼飾面、幕墻玻璃、雨篷、散水、空調(diào)室外機支撐構(gòu)件等檢查,發(fā)現(xiàn)破損,及時向采購人報告,按采購人要求出具維修方案,待采購人同意后按維修方案實施維修。R
(3)每半月至少開展1次公用部位的門、窗、樓梯、通風道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查,發(fā)現(xiàn)破損,及時向采購人報告,按采購人要求出具維修方案,待采購人同意后按維修方案實施維修。R
(4)每年強降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等,發(fā)現(xiàn)破損,及時向采購人報告,按采購人要求出具維修方案,待采購人同意后按維修方案實施維修。R
(5)辦公樓外觀完好,建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬,玻璃幕墻清潔明亮、無破損。R
(6)通道、樓梯、門窗等設(shè)施的完好和正常使用。
2其他設(shè)施R
(1)每半月至少開展1次大門、圍墻、道路、場地、管井、溝渠等巡查,每半月至少檢查1次雨污水管井、化糞池等巡查,發(fā)現(xiàn)破損,及時向采購人報告,按采購人要求出具維修方案,待采購人同意后按維修方案實施維修。R
(2)每年至少開展1次防雷裝置檢測,發(fā)現(xiàn)失效,及時向采購人報告,按采購人要求出具維修方案,待采購人同意后按維修方案實施維修。R
(3)路面狀態(tài)良好,地漏通暢不堵塞。R
(4)接到采購人家具報修服務(wù)后,及時通知家具供貨商對保修期內(nèi)的家具進行維修,及時對保修期外的家具進行維修。