項(xiàng)目概況
沈陽市工商聯(lián)2025-2027物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取招標(biāo)文件,并于2025年01月21日 09時00分(北京時間)前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號:JH24-210100-13155
項(xiàng)目名稱:沈陽市工商聯(lián)2025-2027物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目
包組編號:001
預(yù)算金額(元):720000
最高限價(元):720000
采購需求:
查看 本項(xiàng)目共計(jì)1個包組,包號為 001 。包組內(nèi)不允許缺項(xiàng)。
服務(wù)時限:本項(xiàng)目服務(wù)期為3年,合同一年一簽,一年合同到期后,采購人根據(jù)中標(biāo)單位上一年度供應(yīng)商履約考核結(jié)果確定合同續(xù)簽或終止。本次采購為第一年預(yù)算,簽署合同為本年度,第
二、三年預(yù)算以財政部門當(dāng)年審批數(shù)額為準(zhǔn)。
服務(wù)地點(diǎn):沈陽市行政區(qū)域內(nèi)采購人指定地點(diǎn)。
付款方式:
付款條件付款比例付款時點(diǎn)為每完成1個月服務(wù),按合同出具完成額發(fā)票且累計(jì)付款額不超過合同價款。按同時段實(shí)際完成額支付滿足付款條件后應(yīng)即時付款,最長不得超過10個工作日。
服務(wù)清單
1.項(xiàng)目基本情況
1.1物業(yè)情況
物業(yè)名稱物業(yè)地址沈陽市工商聯(lián)2025-2027物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目沈陽市沈河區(qū)朝陽街192號1.2采購人提供供應(yīng)商使用的場地、設(shè)施、設(shè)備、材料等
(1)采購人可提供的辦公室:
保安值班室20㎡,內(nèi)有辦公桌1個,辦公椅1把,接待沙發(fā)1套,衣柜文件柜各1,辦公區(qū)域視頻監(jiān)終端1套,掛式空調(diào)1部;
物業(yè)辦公室1,內(nèi)有辦公桌1個,辦公椅1把,文件柜2,衣柜1,掛式空調(diào)1部;
消防監(jiān)控值班室,內(nèi)有大屏幕、消防告警設(shè)備、消防操作臺各1,辦公桌1個、辦公椅1把,掛式空調(diào)1部。
(2)采購人可提供的食堂:機(jī)關(guān)食堂,位于辦公樓1樓保安值班室隔壁。
(3)采購人可提供的低值易耗品:衛(wèi)生間用盤紙。
2.物業(yè)服務(wù)范圍
(1)辦公樓名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)建筑1名稱沈陽市工商聯(lián)辦公樓總面積建筑面積(㎡)2971㎡見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”需保潔面積(㎡)1605.34㎡見“3.4保潔服務(wù)”門窗門窗總數(shù)量(個)及總面積(㎡)門:室內(nèi)門 55個127㎡ 戶外門 7個 20㎡ 窗:70個190㎡見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”地面地面各材質(zhì)及總面積(㎡)瓷磚面積:403.2㎡ 木質(zhì)地板面積:2250㎡ 地毯面積:48㎡見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”內(nèi)墻飾面內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積(㎡)乳膠漆總面積:5400㎡ 木飾面總面積:75㎡見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”頂面頂面各材質(zhì)及總面積(㎡)乳膠漆總面積:150㎡ 鋁扣板總面積:20㎡ 格柵總面積:2650㎡見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”外墻外墻各材質(zhì)及總面積(㎡)彈性涂料:1027.5㎡見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”會議室室內(nèi)設(shè)施說明會議桌:28個 會議椅:76把 投影機(jī):1部 話筒:6部見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”“3.7會議服務(wù)”會議室數(shù)量(個)及總面積(㎡)2個,中面積140㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會議服務(wù)”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量(個)及總面積(㎡)衛(wèi)生間4間,面積65.21㎡見“3.4保潔服務(wù)”垃圾存放點(diǎn)各垃圾存放點(diǎn)位置、面積(㎡)及數(shù)量(個)各衛(wèi)生間均設(shè)有垃圾箱見“3.4保潔服務(wù)”車位數(shù)地面車位數(shù)30見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”車行/人行口車行口1見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”人行口2見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”設(shè)施設(shè)備(可另行附表)空調(diào)系統(tǒng)立式空調(diào):8個,總功率30kw,非保 壁掛式空調(diào):30個,總功率50kw,其中4部在保,在?照{(diào)功率6kw。見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”采暖系統(tǒng)150個散熱片,非保見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”給排水系統(tǒng)給水:市政供水 排水:集水井見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”消防系統(tǒng)滅火器32個,消防栓9個見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”安防系統(tǒng)辦公區(qū)域視頻監(jiān)控系統(tǒng)1套,含16個監(jiān)控攝像頭、1部視頻終端見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”照明系統(tǒng)各辦公室日光燈,總數(shù)為400個 樓梯口有應(yīng)急燈,數(shù)量8個見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”供配電系統(tǒng)低壓柜2個見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
(2)奉天商務(wù)總會舊址名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)建筑2名稱奉天商務(wù)總會舊址總面積建筑面積(㎡)2533㎡見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”需保潔面積(㎡)2533㎡見“3.4保潔服務(wù)”門窗門窗總數(shù)量(個)及總面積(㎡)門:70扇190㎡ 窗:156扇160㎡見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”地面地面各材質(zhì)及總面積(㎡)瓷磚面積:1782㎡ 木質(zhì)地板面積:1280㎡見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”內(nèi)墻飾面內(nèi)墻飾面各材質(zhì)及總面積(㎡)乳膠漆總面積:3000㎡ 木飾面總面積:300㎡見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”頂面頂面各材質(zhì)及總面積(㎡)乳膠漆總面積:1312㎡ 蜂窩鋁板總面積3062㎡.見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”外墻外墻各材質(zhì)及總面積(㎡)彈性涂料:13120㎡見“3.2房屋維護(hù)服務(wù)”“3.4保潔服務(wù)”報告廳室內(nèi)設(shè)施說明會議桌:18個 會議椅:100把見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會議服務(wù)”報告廳數(shù)量(個)及總面積(㎡)1個,400㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.7會議服務(wù)”衛(wèi)生間衛(wèi)生間數(shù)量(個)及總面積(㎡)衛(wèi)生間2間,面積80㎡見“3.4保潔服務(wù)”垃圾存放點(diǎn)各垃圾存放點(diǎn)位置、面積(㎡)及數(shù)量(個)3個垃圾箱見“3.4保潔服務(wù)”車行/人行口人行口3見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”設(shè)施設(shè)備(可另行附表)空調(diào)系統(tǒng)中央空調(diào):219kw 掛式空調(diào)4個,總功率8kw見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”采暖系統(tǒng)89個散熱片,在保見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”給排水系統(tǒng)給水:市政供水 排水:集水井見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”消防系統(tǒng)消防水房150㎡,滅火器30個見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”安防系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)1套見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”照明系統(tǒng)照明燈200個見“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”供配電系統(tǒng)高壓柜1、低壓柜2見“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”
(2)物業(yè)管理(室外)名稱明細(xì)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)室外面積室外面積:437㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”綠化綠化面積:165㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.5綠化服務(wù)”廣場廣場面積:300㎡見“3.4保潔服務(wù)”“3.6秩序維護(hù)服務(wù)”路燈、草坪燈、音箱路燈:2見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”消防栓消防栓數(shù)量:9見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”垃圾箱垃圾箱數(shù)量:2見“3.4保潔服務(wù)”門前三包門前三包面積:30㎡見“3.4保潔服務(wù)”指示牌、顯示屏指示牌:1見“3.4保潔服務(wù)”“3.3公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)”3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、房屋維護(hù)服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、會議服務(wù)等。
3.1基本服務(wù)
序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1目標(biāo)與責(zé)任
(1)結(jié)合采購人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況,制定年度管理目標(biāo),明確責(zé)任分工,并制定配套實(shí)施方案。
2服務(wù)人員要求
(1)每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn),并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。
(2)根據(jù)采購人要求對服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查,審查結(jié)果向采購人報備。
(3)服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配,到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求,國家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。
(4)如采購人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的,可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ⻊?wù)人員進(jìn)行調(diào)換,應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購人同意,更換比例不得超過本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的20%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。
(5)著裝分類統(tǒng)一,佩戴標(biāo)識。儀容整潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語文明禮貌,態(tài)度溫和耐心。
3服務(wù)改進(jìn)
(1)明確負(fù)責(zé)人,定期對物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行自查,結(jié)合反饋意見與評價結(jié)果采取改進(jìn)措施,持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。
(2)對不合格服務(wù)進(jìn)行控制,對不合格服務(wù)的原因進(jìn)行識別和分析,及時采取糾正措施,消除不合格的原因,防止不合格再發(fā)生。
(3)需整改問題及時整改完成。
4應(yīng)急保障預(yù)案
(1)重點(diǎn)區(qū)域及安全隱患排查。結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,對重點(diǎn)部位及危險隱患進(jìn)行排查,并建立清單/臺賬;應(yīng)當(dāng)對危險隱患進(jìn)行風(fēng)險分析,制定相應(yīng)措施進(jìn)行控制或整改并定期監(jiān)控;隨著設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容的變化,及時更新清單/臺賬,使風(fēng)險隱患始終處于受控狀態(tài)。
(2)應(yīng)急預(yù)案的建立。根據(jù)辦公樓隱患排查的結(jié)果和實(shí)際情況,制定專項(xiàng)預(yù)案,包括但不限于:火情火警緊急處理應(yīng)急預(yù)案、緊急疏散應(yīng)急預(yù)案、停水停電應(yīng)急預(yù)案、有限空間救援應(yīng)急預(yù)案、高空作業(yè)救援應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案等。
(3)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練。應(yīng)急預(yù)案定期培訓(xùn)和演練,組織相關(guān)崗位每半年至少開展一次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練;留存培訓(xùn)及演練記錄和影像資料,并對預(yù)案進(jìn)行評價,確保與實(shí)際情況相結(jié)合。
(4)應(yīng)急物資的管理。根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案中的應(yīng)對需要、必要的應(yīng)急物資,建立清單或臺賬,并由專人定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查,如有應(yīng)急物資不足,及時通知采購人購置齊全,確保能夠隨時正常使用。
5服務(wù)方案及 工作制度
(1)制定工作制度,主要包括:人員錄用制度、檔案管理制度、物業(yè)服務(wù)管理制度、公用設(shè)施設(shè)備相關(guān)管理制度等。
(2)制定項(xiàng)目實(shí)施方案,主要包括:交接方案、人員培訓(xùn)方案、人員穩(wěn)定性方案、保密方案等。
(3)制定物業(yè)服務(wù)方案,主要包括:房屋維護(hù)服務(wù)方案、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)方案、綠化服務(wù)方案、保潔服務(wù)方案、秩序維護(hù)服務(wù)方案、會議服務(wù)方案等。
6信報服務(wù)
(1)對郵件、包裹和掛號信等進(jìn)行正確分理、安全檢查和防疫衛(wèi)生檢查。
(2)及時投送或通知收件人領(lǐng)取。
(3)大件物品出入向采購人報告,待采購人確認(rèn)無誤后放行。
3.2房屋維護(hù)服務(wù)序號服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1主體結(jié)構(gòu)、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、部品部件
(1)每季度至少開展1次房屋結(jié)構(gòu)安全巡視,發(fā)現(xiàn)外觀有變形、開裂等現(xiàn)象,或空調(diào)室外機(jī)支撐構(gòu)件等出現(xiàn)破損,應(yīng)及時向采購人報告,并采取必要的避險和防護(hù)措施。
(2)每半月至少開展1次公用部位的門、窗、樓梯、通風(fēng)道、室內(nèi)地面、墻面、吊頂和室外屋面等巡查,發(fā)現(xiàn)破損,及時向采購人報告,按采購人要求出具維修方案,待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。
(3)每年強(qiáng)降雨天氣前后、雨雪季節(jié)檢查屋面防水和雨落管等,發(fā)現(xiàn)破損,及時向采購人報告,按采購人要求出具維修方案,待采購人同意后按維修方案實(shí)施維修。
(4)辦公樓外觀完好,建筑裝飾面無脫落、無破損、無污漬。