湖南長沙環(huán)境保護職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測能力提升建設(shè)項目中的子項目:(六)生態(tài)狀況監(jiān)測能力提升建設(shè):自然保護地與生態(tài)紅線監(jiān)測重點實驗室數(shù)據(jù)平臺建設(shè)項目項目公開招標(biāo)公告
長沙環(huán)境保護職業(yè)技術(shù)學(xué)院湖南省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測能力提升建設(shè)項目中的子項目:
(六)生態(tài)狀況監(jiān)測能力提升建設(shè):自然保護地與生態(tài)紅線監(jiān)測重點實驗室數(shù)據(jù)平臺建設(shè)項目公開招標(biāo)更正公告公告時間:2024年11月09日
公告時間:2024年11月09日
一、采購項目基本情況
原公告的政府采購計劃編號:湘財采計[2024]003707號
原公告的采購項目名稱:湖南省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測能力提升建設(shè)項目中的子項目:
(六)生態(tài)狀況監(jiān)測能力提升建設(shè):自然保護地與生態(tài)紅線監(jiān)測重點實驗室數(shù)據(jù)平臺建設(shè)項目
首次公告日期:2024年11月01日
原公告開標(biāo)時間:2024年11月25日 09:00
延期開標(biāo)時間:2024年11月25日 09:00
二、更正內(nèi)容:
更正事項:采購文件
更正內(nèi)容:
原招標(biāo)文件第五章采購需求第二節(jié)技術(shù)要求中包4、定制軟件研發(fā)服務(wù)
四、項目要求
1.2售后服務(wù)及相關(guān)要求
自項目終驗通過之日起,投標(biāo)方提供12個月的維保服務(wù),承諾提供7×24小時免費維護、響應(yīng)服務(wù)。發(fā)現(xiàn)故障后,2小時內(nèi)響應(yīng),6小時內(nèi)解決問題。
(1)提供詳細售后服務(wù)承諾和系統(tǒng)維護更新說明方案。
(2)提供維修技術(shù)人員至現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)助安裝調(diào)試的服務(wù)。
(3)售后服務(wù)需承諾到位,包括響應(yīng)時間、遠程處理、現(xiàn)場處理等,中標(biāo)方要長期建立完善的技術(shù)支持和售后服務(wù)管理體系和服務(wù)隊伍,為配合用戶使用提供全方位的技術(shù)支持工作,并對如何實施服務(wù)提出承諾。
(4)免費提供相關(guān)資料和技術(shù)指導(dǎo),免費為用戶培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
(5)中標(biāo)方完成開發(fā)和調(diào)試,并搭建測試環(huán)境,最終驗收前將核心開發(fā)技術(shù)轉(zhuǎn)移至采購方。